Пластиковые окна
в Санкт-Петeрбурге

+7 (812) 602-71-05

ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК

ЭТАЛОН ОКНА в соцсетях ЭТАЛОН ОКНА в соцсетях видео с окнами ПВХ

Возврат товара

Мы можем вернуть деньги за товар, если Вы:

  • заказали окна по индивидуальным замерам без установки (монтажа);
  • купили готовые окна на нашем сайте.

возврат пластиковых окон

Процедура возврата регламентируется ст. 26.1 ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Согласно российскому законодательству вы вправе вернуть товар:

  • Перед отправкой. Если товар пока не отправлен, а вы передумали с покупкой, просто сообщите об этом нам.
  • После доставки. Если окна по какой-то причине не подошли, вернуть товар можно в течение 7 дней после передачи товара. Мы возместим стоимость покупки за 3-10 рабочих дней.

Внимание! При возврате товара продавец не возвращает деньги за доставку. Это условие регламентируется п. 4 статьи 26.1, ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Условия возврата денег за окна

Окна возвращаются, если выполнен ряд условий:

  • сохранился чек об оплате товара и акт приема-передачи, прочие документы;
  • сохранились потребительские свойства окна: оно целое, без повреждений, царапин, сколов, трещин.

Отказ от услуги

Вы можете расторгнуть договор на любую из оплачиваемых услуг:

  • доставка;
  • вывоз мусора;
  • монтаж окна.

Внимание! Если мы понесем издержки, они подлежат оплате. Это условие регламентируется ст. 32 ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей».